Condizioni Generali di Vendita

In vigore dal 01/10/2025

PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei servizi disponibili sul sito https://workont.com (di seguito il “Sito”).

Venditore / Fornitore del Servizio
Promega Service GmbH
Karlstrasse 16 – 40210 Düsseldorf (Germania)
P. IVA: DE 179645906
Email: info@workont.com
Telefono: +49 211 96666163

I servizi offerti sul Sito consistono in servizi di supporto, istruttoria, consulenza e assistenza operativa finalizzati alla richiesta di apertura di conti correnti business, carte di pagamento aziendali e servizi bancari correlati, erogati in collaborazione con istituti finanziari e partner terzi.

Art. 1 – Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i servizi acquistati tramite il Sito.

1.2 I servizi sono esclusivamente destinati ad aziende, professionisti e soggetti giuridici. Il Sito non è rivolto a consumatori o privati che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale.

1.3 L’inserimento di dati aziendali e/o di partita IVA comporta l’acquisto in qualità di Professionista. Non trovano applicazione le norme previste per i consumatori, salvo ove inderogabilmente previste dalla legge.

1.4 Le presenti Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

1.5 Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

1.6 Il Venditore non è responsabile per servizi o contenuti forniti da soggetti terzi eventualmente collegati al Sito tramite link o integrazioni esterne.

1.7 Tutti i contenuti del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta del Venditore.

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1 Con l’acquisto di un servizio, l’utente conferisce al Venditore l’incarico di svolgere attività di supporto, istruttoria e assistenza finalizzate alla richiesta di apertura di servizi bancari business.

2.2 Il Venditore non agisce come banca e non garantisce l’apertura del conto o l’attivazione dei servizi, che restano soggetti alle valutazioni autonome degli istituti finanziari partner.

2.3 Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’ordine perviene al sistema del Venditore e il pagamento viene correttamente autorizzato.

Art. 3 – Obblighi dell’utente

3.1 L’utente garantisce che tutte le informazioni e i documenti forniti sono completi, veritieri e aggiornati.

3.2 L’utente si impegna a collaborare attivamente durante le fasi di verifica AML/KYC e a fornire tempestivamente eventuali integrazioni richieste.

3.3 Il Venditore non è responsabile per ritardi, sospensioni o esiti negativi dovuti a informazioni inesatte, incomplete o non conformi fornite dall’utente.

Art. 4 – Prezzi e pagamenti

4.1 I prezzi dei servizi sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta fermo il prezzo applicato al momento dell’ordine.

4.3 Il pagamento è condizione essenziale per l’avvio del servizio.

4.4 I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• carte di pagamento (VISA, MasterCard);
• PayPal;
• bonifico bancario, ove previsto.

4.5 I dati di pagamento non vengono memorizzati dal Venditore e sono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento, nel rispetto della normativa PSD2.

Art. 5 – Avvio del servizio e caparra

5.1 L’avvio delle attività di istruttoria, verifica documentale e supporto operativo costituisce inizio dell’esecuzione del servizio.

5.2 Qualora sia prevista una caparra o un pagamento anticipato, tale importo verrà imputato al costo complessivo del servizio.

5.3 In caso di impossibilità sopravvenuta non imputabile all’utente, la caparra potrà essere restituita; diversamente, essa potrà essere trattenuta a titolo di compenso per le attività già svolte.

Art. 6 – Diritto di recesso

6.1 Il diritto di recesso non si applica ai servizi acquistati da Professionisti, salvo diverso accordo scritto.

6.2 In ogni caso, il diritto di recesso è escluso per i servizi già avviati o eseguiti, anche parzialmente, con il consenso dell’utente.

Art. 7 – Mancata apertura del conto

7.1 L’eventuale rifiuto, sospensione o mancata apertura del conto da parte degli istituti bancari partner non costituisce inadempimento del Venditore.

7.2 Nessun rimborso è dovuto per attività di istruttoria, verifica AML/KYC e consulenza già svolte.

Art. 8 – Limitazione di responsabilità

8.1 Il Venditore non risponde di:

• decisioni assunte da banche o partner terzi;
• ritardi dovuti a controlli normativi;
• danni indiretti, perdita di profitto o interruzione dell’attività.

8.2 Il Sito è fornito “così com’è”, senza garanzie di continuità o assenza di errori tecnici.

Art. 9 – Assistenza clienti

9.1 Per richieste di informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare il Venditore ai recapiti indicati in Premessa.

9.2 I tempi medi di risposta sono indicativamente pari a 3 giorni lavorativi.

Art. 10 – Legge applicabile e foro competente

10.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge tedesca.

10.2 Per ogni controversia:

• se l’utente è un Professionista, è competente in via esclusiva il Foro di Düsseldorf;
• restano salve eventuali norme inderogabili applicabili.